Plataformas de empleo complican la búsqueda de trabajo, advierte fundador de tecnología de recursos humanos

La Dura Realidad de la Búsqueda de Empleo en la Era Digital

La Perspectiva de un Fundador de Tecnología de Recursos Humanos

En el mundo actual, encontrar empleo se ha vuelto más complicado que nunca, según Jon Stross, presidente y cofundador de Greenhouse. Ha estado trabajando en herramientas tecnológicas para ayudar a las personas a conseguir nuevos trabajos durante más de una década. Sin embargo, a pesar de los avances en tecnología e inteligencia artificial (IA), Stross no está convencido de que los métodos actuales de contratación sean efectivos.

La Integración de la IA en la Contratación

Desde el lanzamiento de su empresa en 2012, Stross ha presenciado muchos cambios en el ámbito de la contratación. A pesar de las ventajas de algunas herramientas de IA, sostiene que su implementación no está cumpliendo con las expectativas. Afirma que “toda esta tecnología de IA no está ayudando realmente. En algunos aspectos, lo está empeorando”. La situación actual es más desalentadora que nunca, con un mercado laboral que enfrenta una recesión de trabajadores de oficina.

El Estrés de la Competencia

Con herramientas como ChatGPT, los candidatos pueden crear currículums y cartas de presentación de manera más rápida, lo que les permite postularse a más empleos en menos tiempo. Sin embargo, esto provoca que muchas personas se postulen a trabajos para los cuales no están realmente calificadas, aumentando la competencia en el mercado laboral.

Stross ha notado que los solicitantes sienten que están en una carrera armamentista entre ellos, tratando de aplicar a la mayor cantidad de trabajos posible. En redes sociales, es común ver a personas presumir de haber postulado a 150 empleos, lo que genera presión adicional para quienes no aplican a tantos. Este fenómeno contribuye a una creciente ansiedad y frustración entre los candidatos.

La Facilidad de Aplicar y sus Consecuencias

Las plataformas que simplifican el proceso de aplicación, como las opciones de aplicación con un solo clic y las notificaciones instantáneas sobre nuevas vacantes, pueden estar fomentando este comportamiento. En el primer trimestre de 2024, cada oferta de trabajo publicada en Greenhouse recibió un promedio de 222 aplicaciones, un aumento del 43% en comparación con el mismo período del año anterior.

La Realidad de los “Empleos Fantasma”

Otro problema es que muchas empresas utilizan la tecnología de contratación para publicar más ofertas de trabajo, incluso si no están buscando llenar esos puestos de inmediato. Estos llamados “empleos fantasma” se publican para dar la impresión de que la empresa está creciendo más rápido de lo que realmente está. Algunas empresas lo hacen para acumular candidatos que podrían necesitar en el futuro.

Los empleos fantasma crean una falsa percepción de múltiples oportunidades disponibles, lo que lleva a los solicitantes a aplicar indiscriminadamente, aumentando el agotamiento en la búsqueda de empleo. La facilidad para publicar en múltiples plataformas agrava aún más el problema. Desde 2022, se estima que entre el 18% y el 22% de todas las ofertas en Greenhouse han sido consideradas empleos fantasma.

La Falta de Opciones para los Buscadores de Empleo

Stross menciona que, lamentablemente, los solicitantes de empleo tienen poco control sobre las empresas que publican empleos fantasma. Mientras tanto, muchas empresas han integrado herramientas de IA en sus procesos de contratación para revisar candidatos de manera más eficiente. Sin embargo, la efectividad de estas herramientas para reducir el tiempo de contratación o evaluar la calidad de los candidatos sigue siendo objeto de debate.

La Importancia de las Referencias de Calidad

Para contrarrestar los efectos negativos de los empleos fantasma y los filtros de IA, Stross aconseja a los buscadores de empleo que busquen referencias de calidad. Esto implica aprovechar su red de contactos para descubrir oportunidades laborales que aún no se han publicado ampliamente.

El Rol de Greenhouse en la Mejora del Proceso de Contratación

Stross menciona que las plataformas de contratación como Greenhouse deberían concentrarse en limitar las malas prácticas de los empleadores. Aunque no puede hablar sobre cómo otras plataformas están abordando las frustraciones de los solicitantes, él y su equipo están trabajando para introducir insignias verificadas que reconozcan a los empleadores que manejan el proceso de contratación con respeto y sin “historias de terror”.

Los planes de Stross para Greenhouse incluyen destacar a los empleadores que son comunicativos, bien preparados, respetuosos y justos en su proceso de contratación. Aunque reconoce que esto no resolverá todos los problemas, considera que es un paso en la dirección correcta para ayudar a las mejores empresas a destacarse y, al mismo tiempo, ayudar a los mejores candidatos a hacer lo mismo.

Limitar el Número de Solicitudes

Para combatir la tendencia de sobre-aplicación, Greenhouse ha lanzado una función que permite a los empleadores limitar el número de aplicaciones que una persona puede enviar. Por ejemplo, si un candidato aplica y es rechazado, la empresa puede decidir que debe esperar tres meses antes de volver a postularse para el mismo puesto. Stross ha observado que muchas empresas están implementando estas reglas debido a la gran cantidad de aplicaciones duplicadas que están recibiendo.

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