Plataformas de empleo complican la búsqueda de trabajo, advierte fundador de tecnología de recursos humanos
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La Nueva Realidad del Empleo: Desafíos en las Plataformas de Contratación
La Perspectiva de un Fundador de Tecnología de Recursos Humanos
En el competitivo mundo laboral actual, la búsqueda de empleo se ha vuelto más desafiante que nunca. Jon Stross, un destacado fundador de tecnología en recursos humanos, ha dedicado más de una década a desarrollar herramientas que faciliten esta búsqueda. Sin embargo, a pesar de los avances en tecnología e inteligencia artificial, Stross no está convencido de que estas herramientas realmente ayuden a los solicitantes en su búsqueda.
La Evolución de la Contratación
Desde el lanzamiento de Greenhouse en 2012, Stross ha sido testigo de numerosos cambios en la forma en que las empresas contratan. A pesar de algunos beneficios que la tecnología puede ofrecer, sostiene que la integración de la inteligencia artificial en los procesos de contratación no está funcionando como se esperaba. En sus propias palabras, “la tecnología actual no está ayudando, y en algunos casos, está empeorando la situación”.
La Dificultad de Encontrar Empleo
A medida que las empresas continúan afirmando que “la contratación está rota”, Stross argumenta que la situación está empeorando. La combinación de herramientas que facilitan la aplicación a múltiples trabajos y un mercado laboral complicado, marcado por una recesión en el sector de oficinas, ha llevado a una experiencia más desalentadora para los solicitantes.
La Tecnología y la Competencia
Las herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, han simplificado el proceso de creación de currículums y cartas de presentación, permitiendo a los candidatos postularse a más empleos en menos tiempo. Sin embargo, este acceso también ha llevado a que muchas personas soliciten trabajos para los que no están realmente calificados, aumentando la competencia por las posiciones disponibles.
Stross observa que los solicitantes se sienten atrapados en una “carrera de armamentos”, donde la cantidad de solicitudes se convierte en un objetivo más que la calidad de estas. Las plataformas de contratación, al ofrecer opciones de aplicación con un solo clic y notificaciones instantáneas sobre nuevas vacantes, pueden estar fomentando este comportamiento.
La Realidad de los “Empleos Fantasma”
En el pasado, solo las empresas más competitivas recibían un número abrumador de solicitudes. Ahora, esto se está convirtiendo en la norma en casi todos los sectores. En el primer trimestre de 2024, cada anuncio de trabajo en Greenhouse recibió un promedio de 222 solicitudes, lo que representa un aumento del 43% en comparación con el año anterior.
Un problema adicional es que muchas empresas están utilizando la tecnología de contratación para publicar más ofertas de trabajo, incluso si no están buscando activamente cubrir esos puestos. Estas ofertas, conocidas como “empleos fantasma”, son una táctica utilizada por algunas empresas para dar la impresión de crecimiento, lo que puede llevar a los solicitantes a aplicar a una gran cantidad de trabajos, aumentando así el agotamiento en la búsqueda de empleo.
La Impactante Estadística de Empleos Fantasma
Desde 2022, se ha observado que aproximadamente entre el 18% y el 22% de todos los trabajos en Greenhouse han sido considerados como “empleos fantasma” en un trimestre determinado. Esto crea una sensación de urgencia entre los buscadores de empleo, quienes sienten que deben postularse a todo lo que aparece, lo que, a su vez, alimenta el agotamiento en su búsqueda.
Estrategias para los Buscadores de Empleo
A pesar de la frustración que genera la publicación de empleos fantasma, Stross sugiere que los buscadores de empleo pueden mejorar su situación a través de referencias de calidad. Esto implica aprovechar las conexiones personales para descubrir oportunidades laborales que aún no se han publicado ampliamente.
La Integración de la IA en la Contratación
Mientras tanto, las empresas están adoptando herramientas de inteligencia artificial para optimizar su proceso de selección. Estas herramientas permiten a los empleadores revisar más candidatos en menos tiempo, facilitando tareas como la realización de entrevistas en video o la automatización de procesos como la programación de entrevistas y el envío de mensajes de seguimiento.
La Necesidad de Mejores Prácticas
Stross enfatiza que, aunque no hay mucho que los buscadores de empleo puedan hacer para contrarrestar la publicación de empleos fantasma, es esencial que las plataformas de contratación como Greenhouse se enfoquen en limitar el comportamiento negativo de los empleadores.
Una de las iniciativas que su equipo está implementando es la introducción de insignias verificadas para reconocer a los empleadores que no tienen “historias de terror” y que abordan el proceso de contratación con respeto.
La Importancia de la Comunicación
Además, Stross planea destacar a aquellos empleadores que son comunicativos, bien preparados, respetuosos y justos durante el proceso de contratación. Aunque reconoce que esto no resolverá todos los problemas que enfrenta la contratación en la actualidad, es un paso hacia la creación de un entorno más positivo para los solicitantes.
Limitar las Solicitudes por Parte de los Candidatos
Para desalentar la práctica de postularse excesivamente, Greenhouse ha lanzado una función que permite a los empleadores limitar el número de solicitudes que un candidato puede enviar. Las empresas pueden establecer reglas sobre cuántas veces un candidato puede postularse a su compañía o a un puesto específico en un período determinado antes de que se envíe un aviso de que no se considerarán más solicitudes.
