Plataformas de empleo complican la búsqueda de trabajo, advierte fundador de tecnología de recursos humanos

La Dura Realidad del Mercado Laboral Actual

Introducción a la Crisis de Contratación

En el mundo actual, la búsqueda de empleo se ha vuelto un verdadero desafío. Jon Stross, destacado fundador de tecnología de recursos humanos, ha trabajado en soluciones para facilitar la obtención de empleos durante más de diez años. Sin embargo, a pesar de sus esfuerzos y de los avances en inteligencia artificial (IA), Stross no está convencido de que las herramientas de contratación actuales sean efectivas. Según él, la situación se ha vuelto más desalentadora que nunca.

La Evolución de la Tecnología de Contratación

Desde que Stross cofundó Greenhouse en 2012, ha sido testigo de un gran desarrollo en la tecnología de contratación. Sin embargo, él sostiene que estos cambios no han mejorado la situación. En sus propias palabras, “todo el tema de la IA no está ayudando realmente. En algunos aspectos, lo está empeorando”. Esta afirmación resuena con muchas voces en el sector, que han señalado que el proceso de contratación está roto.

La Presión de Aplicar a Múltiples Empleos

En el contexto actual de recesión blanca en el mercado laboral, Stross observa que la situación se ha vuelto más difícil. La facilidad que ofrecen las herramientas de IA, como ChatGPT, para redactar currículos y cartas de presentación ha llevado a muchos a postularse a empleos para los cuales no están realmente calificados, aumentando la competencia entre los solicitantes y creando una atmósfera de ansiedad.

• La competencia feroz: Los candidatos sienten que están en una carrera armamentista, donde la cantidad de solicitudes se ha convertido en un indicador de éxito. Frases como “apliqué a 150 empleos” resuenan en las redes sociales, generando presión para quienes no aplican a tantas ofertas.

La Ansiedad del Candidato

Stross destaca que esta situación ha llevado a un aumento en la ansiedad y el estrés entre los solicitantes. Las plataformas de contratación han facilitado el proceso, pero esto ha tenido un efecto contraproducente. Las opciones de “aplicación con un solo clic” y las notificaciones instantáneas sobre nuevas ofertas han incentivado a las personas a postularse a más empleos de los que realmente pueden manejar.

• El impacto en el bienestar: Este entorno ha creado un ciclo de ansiedad, donde los solicitantes sienten que deben aplicar a una cantidad abrumadora de trabajos para no quedarse atrás.

La Realidad de los “Empleos Fantasma”

Otro problema que ha surgido es la práctica de las empresas de publicar lo que se conoce como “empleos fantasma”. Estas son vacantes que no están realmente abiertas, sino que se utilizan para dar una falsa impresión de crecimiento o para acumular un banco de candidatos para futuras oportunidades.

• Las consecuencias de los empleos fantasma: Esta táctica no solo engaña a los solicitantes, sino que también contribuye a la sensación de urgencia al postularse a múltiples trabajos. En el primer trimestre de 2024, cada oferta de empleo en Greenhouse recibió un promedio de 222 solicitudes, un aumento del 43% en comparación con el año anterior.

La Dificultad de Navegar en el Mercado Laboral

Stross menciona que no hay mucho que los solicitantes de empleo puedan hacer frente a las empresas que publican empleos fantasma. Cuando habla con amigos que buscan trabajo, su respuesta es simple: “Sí, es un caos por dentro”. Esta realidad hace que la búsqueda de empleo sea aún más frustrante.

La Integración de la IA en el Proceso de Contratación

Las empresas han comenzado a utilizar herramientas de contratación impulsadas por IA para revisar más candidatos en menos tiempo. Sin embargo, la efectividad de estas herramientas en la evaluación de candidatos de calidad sigue siendo un tema de debate.

• Las herramientas de IA: Estas incluyen sistemas que manejan entrevistas por video, redactan descripciones de trabajo y automatizan procesos como la programación de entrevistas. A pesar de su potencial, su impacto real en la reducción del tiempo de contratación es cuestionable.

Estrategias para los Solicitantes de Empleo

Stross sugiere que la mejor manera de combatir los empleos fantasma y las herramientas de selección automatizadas es a través de referencias laborales de calidad. Esto implica utilizar la red de contactos para descubrir oportunidades que aún no se han publicado ampliamente.

• Conexiones en LinkedIn: Alcanzar a conexiones de primer o segundo grado en empresas donde se está aplicando puede abrir puertas. Es una estrategia efectiva en un entorno laboral tan competitivo.

El Papel de Greenhouse en la Mejora del Proceso de Contratación

Stross menciona que las plataformas de contratación como Greenhouse deben enfocarse en limitar el comportamiento negativo de las empresas. Aunque no puede hablar sobre cómo otras plataformas están abordando las frustraciones de los solicitantes, su equipo está trabajando en la introducción de insignias verificadas para reconocer a los empleadores que manejan el proceso de contratación con respeto.

• Destacar a los buenos empleadores: Los planes de Stross incluyen resaltar a aquellos empleadores que son comunicativos, respetuosos y justos en su proceso de selección. Esto podría ayudar a los solicitantes a identificar empresas que valoran a sus candidatos.

Limitar la Sobreaplicación

Para abordar la sobreaplicación, Greenhouse ha lanzado una función que permite a las empresas limitar el número de solicitudes que una persona puede enviar. Esto significa que si un candidato aplica y es rechazado, la empresa puede establecer reglas que le impidan volver a postularse a esa misma oferta durante un tiempo determinado.

• Reglas de aplicación: Estas reglas están siendo adoptadas por muchas empresas, ya que están recibiendo un número abrumador de solicitudes duplicadas.

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