Klarna se une a Adyen para ofrecer compras ahora, paga después en tiendas físicas

Klarna y Adyen: Una Nueva Era para el Pago en Tiendas Físicas

Introducción a la Asociación

La firma sueca Klarna ha decidido unirse a la fintech de pagos holandesa Adyen para llevar su popular servicio de compra ahora, paga después a las tiendas físicas. Este acuerdo, anunciado recientemente, promete revolucionar la forma en que los consumidores realizan sus compras en el mundo real.

¿Qué es Klarna?

Klarna es conocida por su servicio de compra ahora, paga después (BNPL, por sus siglas en inglés), que permite a los usuarios dividir el costo de sus compras en varias cuotas sin intereses. Este modelo ha sido muy exitoso en el comercio electrónico, donde actualmente representa aproximadamente el 5% del mercado global de e-commerce. Sin embargo, la empresa está buscando ampliar su presencia en las tiendas físicas, donde los consumidores también desean opciones de pago flexibles.

El Acuerdo con Adyen

A través de esta colaboración, Klarna se integrará en más de 450,000 terminales de pago de Adyen en diversas ubicaciones de tiendas. Esta integración se llevará a cabo inicialmente en Europa, América del Norte y Australia, con planes de expansión para el futuro. La alianza no solo amplía el alcance de Klarna, sino que también refuerza su estrategia de ofrecer a los consumidores la posibilidad de pagar de la manera que deseen, en cualquier lugar.

La Visión de Klarna

David Sykes, el director comercial de Klarna, subrayó la importancia de esta asociación. Mencionó que su objetivo es que los consumidores puedan utilizar Klarna en cualquier punto de pago. La colaboración con Adyen representa un gran paso hacia la meta de proporcionar opciones de pago flexibles en las calles comerciales.

La Perspectiva de Adyen

Por su parte, Alexa von Bismarck, quien lidera las operaciones de Adyen en EMEA, destacó que este acuerdo se centra en ofrecer flexibilidad a los consumidores durante el proceso de pago. Ella afirmó que los consumidores valoran profundamente la experiencia de compra en la tienda y aprecian a las marcas que les permiten pagar de la forma que prefieren.

La Expansión del BNPL

La expansión de Klarna hacia el comercio físico se alinea con una tendencia más amplia en la industria de los pagos. Empresas como Block’s Afterpay, Affirm, Zip, Sezzle y Zilch también están buscando incrementar su presencia en el ámbito de las compras en persona. Este movimiento es parte de un esfuerzo por captar a los consumidores que prefieren la experiencia de compra tradicional en lugar de la compra en línea.

Desafíos y Críticas

A pesar del crecimiento del BNPL, este modelo de pago no ha estado exento de críticas. Grupos de defensa de los derechos del consumidor han expresado su preocupación de que este tipo de financiamiento puede llevar a los consumidores a gastar más de lo que pueden permitirse. Además, los reguladores en varios países están presionando para establecer normativas que regulen este método de pago que, aunque en auge, todavía es considerado relativamente nuevo.

Regulaciones en el Horizonte

Recientemente, el gobierno del Reino Unido, bajo la nueva administración laborista, ha indicado que se establecerán propuestas para regular el BNPL. La Ministra de Ciudad, Tulip Siddiq, mencionó que el gobierno presentará nuevas regulaciones pronto, después de múltiples retrasos en los planes de regulación de la administración conservadora anterior.

Un Futuro Prometedor

Mientras Klarna explora la posibilidad de una oferta pública inicial (IPO), la empresa no ha definido un cronograma específico para este evento. Sin embargo, el CEO de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, ha comentado que una IPO en 2024 no sería imposible. Este desarrollo podría influir en la forma en que la compañía continúa expandiéndose y adaptándose a un entorno de pago en constante evolución.