Cómo los nombres de marca de Apple y Microsoft son utilizados para estafarte en línea

La realidad detrás de los anuncios en línea

En el vasto mundo de Internet, muchos usuarios se encuentran con anuncios que parecen legítimos, pero que en realidad son trampas diseñadas por estafadores. No es raro que aparezcan ventanas emergentes o correos electrónicos que aparentan ser de Apple o Microsoft, alertando sobre infecciones en sus computadoras. Sin embargo, detrás de estos mensajes se esconden individuos que intentan engañar a las personas para que les proporcionen información sensible, como contraseñas, datos bancarios o números de Seguro Social.

La estrategia de los estafadores

Estos delincuentes aprovechan la reputación de marcas reconocidas para darles un aire de credibilidad a sus estafas. Según un experto en seguridad cibernética, es común que los estafadores utilicen nombres de marcas conocidas para que sus engaños parezcan más reales. La mayoría de las personas conocen nombres como Microsoft y Apple, lo que les hace más propensos a caer en la trampa.

Aumento de estafas tras lanzamientos de productos

Recientemente, con el lanzamiento del nuevo iPhone de Apple, ha habido un aumento notable en este tipo de estafas. Los estafadores suelen aprovechar la atención mediática que rodea a nuevos productos para lanzar sus ataques. En un corto período, pueden atraer a un gran número de potenciales víctimas, lo que representa una oportunidad para ellos.

El grupo más afectado: los ancianos

Aunque cualquier persona puede ser víctima de estas estafas, los ancianos son especialmente vulnerables. En el último año, miles de personas mayores de 60 años han reportado ser víctimas de estafas relacionadas con soporte técnico. Este tipo de fraude ha sido el más reportado entre los ancianos, con pérdidas que ascienden a cientos de millones de dólares.

Cómo funcionan las estafas tecnológicas

Los estafadores utilizan diversas tácticas para engañar a los usuarios. Una de las más comunes es el malvertising, donde los delincuentes compran anuncios en motores de búsqueda como Google o Bing. Estos anuncios engañosos pueden aparecer como contenido patrocinado, lo que hace que los usuarios crean que son legítimos.

Ejemplo de malvertising

Un usuario que busca “soporte de Microsoft” podría encontrarse con un anuncio falso que le da un número de teléfono para llamar. Al hacerlo, el usuario está cayendo directamente en la trampa de los estafadores. Además, se han identificado campañas maliciosas dirigidas a usuarios de Mac que buscan soporte o garantías extendidas de Apple.

El peligro de los correos electrónicos de phishing

Otra táctica común es el envío de correos electrónicos de phishing. Estos mensajes suelen parecer que provienen de empresas legítimas como Microsoft, McAfee o PayPal, ofreciendo renovaciones de servicio. Al hacer clic en los enlaces de estos correos, los usuarios pueden infectar sus computadoras con malware o, peor aún, proporcionar información personal a los estafadores.

Ventanas emergentes engañosas

Los estafadores también utilizan ventanas emergentes que advierten sobre infecciones en la computadora. Estas ventanas suelen ir acompañadas de audio que genera un sentido de urgencia, lo que lleva a los usuarios a llamar al número que aparece en la pantalla. Al hacerlo, pueden ser manipulados para compartir información personal.

Consejos para protegerse de las estafas

Evitar hacer clic en anuncios patrocinados

Una de las mejores maneras de protegerse es evitar hacer clic en anuncios que aparecen en las búsquedas de Google o Bing. Estos anuncios a menudo están marcados como “patrocinados” y pueden ser engañosos. Además, es importante no hacer clic en enlaces aleatorios en correos electrónicos, incluso si parecen ser de fuentes confiables.

Cómo manejar las ventanas emergentes

Si un usuario se encuentra con una ventana emergente que advierte sobre un virus, la regla general es solo hacer clic en los íconos del navegador, que generalmente están en la esquina superior derecha. Nunca debe hacer clic en la “X” dentro de la página web, ya que esta puede ser falsa.

Qué hacer si caes en una estafa

Si un usuario ha compartido información personal con los estafadores, es crucial que tome medidas inmediatas. Si se han proporcionado contraseñas, deben cambiarse de inmediato. Si solo se compartieron datos como el nombre y la dirección, no es necesario hacer nada, ya que esta información es fácilmente accesible para los estafadores.

Reportar el fraude

Si se ha compartido información de la tarjeta de crédito, el usuario debe llamar a la línea de fraude de su compañía de tarjetas de crédito para reportar el incidente y solicitar una nueva tarjeta. También es recomendable congelar el crédito con las principales agencias de crédito como Equifax, Experian y TransUnion.

Mantener la seguridad en línea

Los navegadores de Internet vienen con protecciones básicas, así que es importante mantenerlos actualizados. Además, se puede considerar la instalación de un servicio de protección, ya sea gratuito o de pago, que cubra múltiples tipos de amenazas.

Asistencia técnica

Si hay preocupaciones sobre la instalación de malware, es recomendable elegir una marca de antivirus confiable e instalarla. Para quienes no tienen conocimientos técnicos, pueden contactar a servicios como Geek Squad para que escaneen su dispositivo y eliminen el malware.