Amazon apuesta por vender tecnología sin cajeros a minoristas tras retirarla de la mayoría de sus tiendas en EEUU

Amazon Se Enfoca en la Venta de Tecnología de Checkout sin Cajeros a Minoristas

La Evolución de la Tecnología de Checkout

Amazon ha tomado una dirección interesante en su estrategia comercial. Después de haber retirado su sistema de checkout sin cajeros de las tiendas Fresh y Whole Foods en los Estados Unidos, la compañía ahora se centra en vender esta tecnología a otros minoristas. Este cambio se produce en un contexto donde el CEO Andy Jassy busca reducir costos debido a las fluctuaciones en la economía.

Cambios en las Tiendas de Amazon

En lugar de utilizar el sistema Just Walk Out, que requiere una infraestructura compleja como cámaras en el techo y sensores en los estantes, las tiendas Amazon Fresh y Whole Foods han optado por una solución más sencilla: los carritos Dash. Estos carritos permiten a los clientes evitar las largas filas en las cajas, ofreciendo una experiencia de compra más fluida.

Desafíos en la Escalabilidad

Uno de los retos más significativos que enfrenta Amazon es la escalabilidad de su tecnología. Para que el sistema de checkout sin cajeros se convierta en una parte integral de la experiencia de compra, necesita ser implementado en una variedad de ubicaciones y tipos de tiendas. Sin embargo, muchos minoristas han optado por soluciones más simples, como el checkout móvil a través de aplicaciones, alejándose de la visión computacional.

Crecimiento de Clientes y Acuerdos

A pesar de estos desafíos, Amazon ha logrado firmar acuerdos con una creciente lista de clientes. Más de 200 tiendas de terceros han pagado a Amazon para instalar el sistema de checkout sin cajeros. La compañía tiene la ambición de duplicar la cantidad de tiendas que utilizan Just Walk Out en el transcurso de este año. Aunque no se utiliza de manera prominente en sus propias tiendas, Amazon sigue perfeccionando esta tecnología, haciendo mejoras que facilitan su implementación para los minoristas.

Enfoque en el Mercado de Terceros

Amazon ha decidido concentrar sus esfuerzos en vender esta tecnología a negocios de terceros. La compañía está dirigiendo su atención a formatos de tienda pequeños y medianos, donde el sistema de checkout sin cajeros ha demostrado generar un mejor retorno de inversión. Para algunos de sus clientes, la implementación de Just Walk Out ha conducido a aumentos significativos en las ventas, lo que evidencia el potencial de esta tecnología en el sector minorista.

La Tecnología Just Walk Out en el Reino Unido

A pesar de su reducción en Estados Unidos, Amazon continúa utilizando el sistema Just Walk Out en su tienda Fresh en el Reino Unido. Este enfoque demuestra que, aunque la compañía está haciendo ajustes en su estrategia en casa, todavía ve valor en la tecnología en otros mercados.

Perspectivas Futuras

El futuro de la tecnología de checkout sin cajeros parece prometedor, especialmente con el interés creciente de los minoristas. Amazon está comprometido a seguir desarrollando y mejorando esta tecnología, lo que podría cambiar la forma en que los consumidores experimentan las compras en el futuro.

Resumen de la Estrategia de Amazon

• Retiro del sistema Just Walk Out en tiendas Fresh y Whole Foods en EE.UU.

• Implementación de carritos Dash para facilitar el checkout.

• Desafíos en la escalabilidad y la competencia con métodos más simples.

• Más de 200 acuerdos con tiendas de terceros para instalar la tecnología.

• Enfoque en tiendas pequeñas y medianas para un mejor retorno de inversión.

• Uso continuo de Just Walk Out en el Reino Unido.

Conclusiones

La decisión de Amazon de enfocarse en la venta de su tecnología de checkout sin cajeros a otros minoristas puede ser vista como una estrategia inteligente en un mercado en constante cambio. A medida que la compañía continúa perfeccionando su sistema, es probable que veamos un aumento en su adopción en diferentes tipos de tiendas, lo que podría revolucionar la experiencia de compra para los consumidores en el futuro.