Los minoristas se preparan para la temporada navideña mientras los líderes del sector se destacan entre la competencia

La Temporada de Compras Navideñas: Un Análisis del Mercado Minorista

A medida que se acerca la temporada navideña, el panorama minorista se vuelve más competitivo. Algunos minoristas prosperan, mientras que otros luchan por mantenerse a flote. Este fenómeno ha creado una clara división entre aquellos que obtienen buenos resultados en ventas y los que no logran captar la atención de los consumidores.

Oportunidades y Desafíos en el Mercado

Durante esta época del año, los minoristas tienen una nueva oportunidad para atraer a los compradores más exigentes. Estos consumidores, que suelen ser selectivos, están dispuestos a gastar en artículos de lujo como ropa para fiestas, maquillaje y juguetes. Sin embargo, no todos los minoristas se benefician de este aumento en el gasto.

Recientes informes de ganancias han mostrado un contraste notable. Por un lado, empresas como Target, Kohl’s y Best Buy han reportado resultados decepcionantes en el tercer trimestre. A pesar de las promociones anticipadas para las fiestas, estas ofertas no lograron impulsar sus ventas de manera significativa. Por otro lado, marcas como Walmart, Dick’s Sporting Goods y Abercrombie & Fitch han experimentado un aumento sólido en sus ventas.

El Impacto de la Inflación en el Comportamiento del Consumidor

La inflación que ha afectado a Estados Unidos durante más de dos años ha hecho que los compradores se vuelvan más cautelosos con sus gastos. Aunque la inflación ha comenzado a disminuir, los consumidores siguen ajustando sus presupuestos, priorizando sus necesidades sobre sus deseos. Esto significa que, en lugar de comprar cinco artículos, podrían limitarse a tres.

Neil Saunders, director de GlobalData Retail, señala que este comportamiento ha hecho que la brecha entre los minoristas exitosos y los que no lo son se vuelva aún más evidente. La gente sigue gastando, pero es más selectiva y está dispuesta a cortar a los minoristas que no ofrecen lo que buscan.

Pronósticos de Gastos Navideños

Según la Federación Nacional de Minoristas, se espera que el gasto durante noviembre y diciembre aumente entre un 2.5% y un 3.5% en comparación con el año anterior, alcanzando entre $979.5 mil millones y $989 mil millones. Este aumento es menor en comparación con el salto del 3.9% del año pasado, cuando el gasto totalizó $955.6 mil millones. Es importante mencionar que estas cifras no incluyen a concesionarios de automóviles, estaciones de gasolina ni restaurantes.

Perspectivas de los Minoristas para la Temporada

Los pronósticos de los minoristas para el último trimestre del año varían considerablemente. Por ejemplo, Dick’s y Abercrombie han elevado sus expectativas, anticipando una temporada navideña fuerte. Scott Lipesky, COO de Abercrombie, mencionó que han visto una respuesta positiva a sus assortments navideños, lo que les da confianza para el período de ventas.

En contraste, Nordstrom y Walmart han adoptado un enfoque más cauteloso. El CEO de Nordstrom, Erik Nordstrom, observó que las tendencias de compra se desaceleraron a finales de octubre, lo que llevó a la empresa a ajustar sus expectativas de ventas. Por su parte, el CFO de Walmart, John David Rainey, comentó que, aunque las festividades han comenzado bien, los consumidores aún son cautelosos y están esperando precios más atractivos.

Estrategias de Marketing y Ventas

A pesar de sus pronósticos menos optimistas, Target ha implementado varias estrategias para atraer a los compradores. Durante una llamada de ganancias, el CCO de Target, Rick Gomez, destacó que la tienda ofrecerá más de 150 artículos inspirados en la película “Wicked”, así como un exclusivo vinilo y libro para los fans de Taylor Swift durante el Black Friday. Además, la empresa ha decidido reducir los precios de 2,000 artículos adicionales para la temporada navideña, después de haber bajado los precios en 5,000 artículos anteriormente.

La Competencia entre Minoristas

La competencia se intensifica, especialmente para aquellos minoristas que se centran más en productos de lujo que en necesidades básicas. Según Saunders, empresas como Target, Kohl’s y otros grandes almacenes se encuentran en una posición más difícil, ya que sus productos son más deseados que necesarios. Los consumidores están mostrando un mayor interés por las experiencias y buscan regalos que tengan un valor práctico.

Por otro lado, algunos minoristas pueden haber sobreestimado su inventario o adquirido la mezcla incorrecta de productos. En el caso de Kohl’s, se ha observado una gran cantidad de ropa y pequeños electrodomésticos en exhibición, lo que podría llevar a un exceso de inventario si las ventas no cumplen con las expectativas.

La Fórmula del Éxito en el Mercado Navideño

Marshal Cohen, asesor principal de Circana, menciona que la clave para tener éxito esta temporada navideña será ofrecer valor, no solo en términos de precios bajos, sino también en la percepción de calidad y novedad de los productos. Los minoristas deben prepararse para enfrentar factores externos que podrían afectar sus resultados, como el clima o problemas en la cadena de suministro.

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