El mercado de bienes de lujo personales enfrenta su primera caída desde la crisis financiera de 2008, según un informe de investigación

La Caída del Mercado de Bienes de Lujo: Un Cambio en la Tendencia

Un Panorama Desalentador para el Mercado de Lujo

El mercado de bienes de lujo enfrenta un desafío significativo este año, marcando su primera desaceleración desde la Crisis Financiera Global. Según el informe anual de Bain & Company, la incertidumbre macroeconómica y la notable desaceleración en China están afectando el gasto de los consumidores. Este es el primer descenso en la demanda de bienes de lujo personal, que incluye ropa, bolsos, joyas y cosméticos, en los últimos 15 años, a excepción del periodo de confinamiento por Covid-19.

Aumento de Costos y Pérdida de Lealtad del Consumidor

Los costos más altos y la pérdida de lealtad de los clientes han llevado a muchos compradores a evitar las marcas de lujo en 2024. Esto ha impactado negativamente las ganancias de las empresas, sugiriendo que el sector podría contraerse en un 2% durante todo el año. El informe también indica que el gasto total en lujo se mantendrá plano en 2024, alrededor de 1.5 billones de euros (aproximadamente 1.59 billones de dólares), aunque segmentos como automóviles, viajes y vinos finos muestran un crecimiento moderado.

Presiones Económicas Globales y Resultados Decepcionantes

La incertidumbre económica global y las presiones inflacionarias son temas recurrentes en los informes de ganancias de marcas de lujo este año. Empresas como LVMH, Burberry y Kering, propietario de Gucci, han reportado fallos en sus ingresos. La disminución de la demanda en el importante mercado chino ha sido especialmente preocupante. La economía de China ha tenido dificultades para recuperarse de la desaceleración provocada por la pandemia, afectando a muchas marcas de lujo.

Incluso Richemont, propietario de Cartier, que había sido un caso atípico en la caída del sector, reportó una disminución del 1% en sus ventas en la primera mitad de su año fiscal, en parte debido a la baja demanda en China. Bain & Company observó que “el continente chino ha experimentado una desaceleración aguda, intensificada a lo largo del año por la disminución del gasto doméstico y la falta de confianza del consumidor”.

Perspectivas para el Futuro del Mercado de Lujo

A pesar de los desafíos actuales, el informe de Bain & Company sugiere que la debilidad sostenida en el mercado chino podría afectar aún más al sector de lujo en 2025. Sin embargo, se considera una probabilidad baja, ya que se prevé una recuperación gradual en la segunda mitad del próximo año como un escenario más “realista”.

Mejora en los Mercados de Europa y EE. UU.

El mercado de lujo en Europa y los Estados Unidos ha mostrado signos de mejora gradual trimestre a trimestre este año, con Japón liderando el camino gracias a tasas de cambio favorables. Por lo tanto, el informe pronostica un ligero crecimiento en el sector el próximo año, siempre que no se presenten grandes obstáculos económicos.

Áreas de Crecimiento en el Sector de Lujo

A pesar de la desaceleración general, el informe destaca algunos aspectos positivos para el sector. Los coches de lujo, la hospitalidad, los vinos finos y la gastronomía gourmet han registrado ganancias este año. En particular, el turismo de lujo ha emergido como un área de crecimiento, con los consumidores cambiando su gasto hacia experiencias, eventos sociales y bienestar.

Los artículos personales pequeños, como gafas y productos de belleza, también han visto un aumento, ya que los compradores optan por “pequeños caprichos” en lugar de compras más grandes. El informe sugiere que las marcas de lujo deben hacer más para atraer y retener a su base de consumidores, que se ha vuelto cada vez más volátil, especialmente entre la Generación Z, que abarca a personas nacidas entre 1997 y 2012.

La Necesidad de Adaptación en el Mercado de Lujo

Un dato alarmante es que 50 millones de consumidores de lujo han optado por salir del mercado o han sido forzados a hacerlo en los últimos dos años. Esto sirve como una señal clara para las marcas: es momento de ajustar sus proposiciones de valor. Para recuperar a los clientes, especialmente a los más jóvenes, las marcas deben liderar con creatividad y ampliar los temas de conversación. Al mismo tiempo, es crucial que mantengan a sus clientes más importantes en el centro de su atención, sorprendiendo y deleitando a estos consumidores mientras redescubren las interacciones humanas uno a uno.

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